本网讯 团学工作例会上，孔瑛跟学生骨干说得最多的不是“要怎么做”，而是带着大家一件件去试。从初创志愿服务队带着学生一遍遍磨讲解词，到备赛省赛陪着团队反复改材料，再到课余时间在走廊陪学生过宣讲稿、周末抽空上门家访——这些事大多没写在什么大方案里，但学生记得住。这是经济与管理学院分团委书记孔瑛做团学工作的方式：不坐在台上报任务，跟着学生一起干。

从“凑时长”到省级优秀团队

志愿服务不是简单完成任务，而是让学生把课堂所学，真正用到服务群众的实处。初创“经世益行”志愿服务队时，不少同学抱着“凑时长、完成实践学分”的心态参与活动，服务流于形式，积极性并不高。孔瑛没有简单说教，而是带着学生扎进社区一线。

一次赴龟山电视塔开展志愿讲解服务，出发前一晚，他和队员们在办公室一起打磨讲解词。考虑到团队里大多是旅游管理、酒店管理与数字化运营专业的学生，他引导同学们把课堂上学到的接待礼仪、文旅讲解技巧融入志愿服务，提醒大家面对不同年龄的游客，调整语速和表达。活动当天，他全程跟随队伍，看到学生紧张卡壳，就在一旁低声提示，鼓励大家大胆开口。那次回来之后，再没人提凑时长了。

慢慢地，同学们的心态发生改变，从被动参与变成主动谋划。随着项目持续落地、实践经验不断积累，团队也交出了亮眼的成绩单：先后获评校级青年志愿者先进集体、校级志愿服务项目大赛二等奖，承接了团中央“七彩假期”爱心托管班、管道保护宣传、勤俭节约宣讲等志愿服务项目，获评省级优秀志愿团队、收获团中央嘉许证书。

陪着一群想放弃的学生磨到深夜

指导学生备赛期间，挫败和迷茫是常有的事。王梦然团队冲击湖北省第十四届“挑战杯”大学生创业计划竞赛时，前期项目框架松散，商业模式模糊，两次模拟答辩效果都不尽如人意。接连受挫之后，团队内部出现分歧，有队员打起退堂鼓，想要直接放弃。得知情况的孔瑛没有简单给项目修改方案，而是抽出多个晚间课余时间，陪着团队坐下来谈心。他先倾听每一位队员的顾虑，消解大家的畏难情绪，再带着大家一点点拆解项目：从市场调研样本梳理，到落地场景的可行性分析，一遍一遍推倒重来。有天晚上，他陪着同学们修改材料到夜里十点多。临走时还鼓励大家：“比赛输赢是其次，坚持打磨项目的过程，才是最宝贵的收获。”在他持续的陪伴指导下，团队慢慢凝聚起信心，不断迭代完善作品，最终一举拿下湖北省第十四届“挑战杯”大学生创业计划竞赛二等奖。

让不敢开口的学生站上宣讲台

毕业于哲学专业的孔瑛，理论功底扎实。作为学院宣传员，他注重带动学生拿起笔、拿起镜头，让青年讲青年的故事。贺瑞宁、刘晨两名同学内心热爱宣讲，却苦于找不到表达自我的机会，上台时经常紧张，表达逻辑混乱。发现两个孩子的闪光点后，孔瑛便有意识地对他们进行培养。2026年3月，孔瑛组织团学骨干赴雷锋纪念馆进行红色研学，研学结束后他带着两位同学复盘研学见闻，从宣讲稿的立意构思，到叙事逻辑，再到台上的台风仪态，逐段打磨，最终撰写的稿件被学习强国、教育在线等五家主流媒体转载。此外，孔瑛注重提升他们的演讲能力，课余时间，在走廊、会议室随处可见他们排练的身影。遇到表达卡顿，孔瑛不急着否定，而是引导他们结合亲身感悟讲出真情实感，而不是生硬背诵文稿。历经多轮打磨，贺瑞宁、刘晨站上学校“百生讲坛”的赛场，拿下2026年校赛一等奖。

去家里坐坐，心里才真正有数

育人不止于校园课堂，家访是他走近学生的另一种方式。学院一名困难学生性格内向，课堂上总缩在角落，很少参与集体活动。光靠在校观察摸不透情况，孔瑛便抽了一个周末专程上门家访，跟家长了解实际难处，也听听学生自己的想法。回校后他持续跟进这名同学，常找他聊两句，鼓励参与一些小型的团学活动，一点点帮孩子打开局面。类似的家访他跑过不少次，去家里坐坐，跟家长碰一碰，心里才真正有数。关怀送到家，学生感受到的就不只是老师找谈话，而是有人真在意他。

带过的学生换了一茬又一茬，出发前帮人顺一遍讲解词的耐心没变，陪着改材料的那些晚上没变，敲开学生家门的那份认真也没变。团学工作，就这么一件件做进了日常里。（图文：经管学院 审核：郭锐 责编：成梅）